Nog een leuke artikel die ik wil delen,geschreven door actualinsights.com

Formulieren worden te vaak te snel online gezet door product managers en (applicatie) ontwerpers zonder zich echt af te vragen of het doel de middelen heiligt. Met middelen bedoel ik hier de vragen die gesteld worden. In het Engels heet dit het ‘Question Protocol’. Mijn stelling is dan ook citeert de schrijver van ActualInsights.com

“Welke informatie heb je van je bezoeker nodig om je doel te bereiken?”

Vaak wordt er overbodig informatie gevraagd bij het invullen van een formulier. Informatie waar misschien nooit wat mee gebeurt. Het fungeert dan alleen als frictie tussen jou bezoeker en het volledig invullen van een formulier (jouw doel). Door het ‘Question Protocol’ op te zetten kan je hier misschien wat aan doen.

Lead of Verkoop? Alles blijft een conversie.

lees meer